Integration
網站、ERP、CRM 與內部系統串接
網站最麻煩的地方,常常不是前台畫面,而是資料要怎麼進後台、怎麼同步到既有系統、誰要收到通知、錯誤時怎麼查。這些如果沒有先講清楚,上線後每個部門都會多一份手工整理。
串接前,先把資料流畫清楚
前瞻數位科技可以協助企業規劃網站和內部系統的資料流,例如詢問表單、會員資料、訂單、庫存、報表或客服紀錄。實作前會先確認資料格式、欄位對應、權限、異常處理和維護方式。
有些串接不需要做得很大。像是表單送出後同步到指定信箱、Google Sheet 或內部 CRM,對業務來說可能就已經解決問題。真正重要的是穩定、可追蹤、出錯時知道要查哪裡。
資料欄位
確認必填、格式、長度、重複資料與錯誤回報方式。
權限與紀錄
誰能看資料、誰能改資料、同步失敗時要不要留下 log。
維護方式
保留文件與測試方式,避免只有開發者本人知道怎麼修。
常見問題
一定要有 API 才能串接嗎?
不一定。有 API 最理想,但有些系統也可以用匯入匯出、排程、Webhook 或中介資料表處理。要看既有系統限制。
舊系統可以串嗎?
可以先評估。舊系統常見問題是編碼、資料格式、權限和沒有測試環境,這些都需要先確認風險。
小規模公司也需要系統整合嗎?
如果每天都有人重複搬資料,或資料錯誤會影響出貨和報價,就值得評估。串接不一定要一次做很大。